Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại 1xvet

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
1xvet Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại 1xvet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm bảo vệ dữ liệu bạn nên biết

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo mật xung quanh tài khoản và thông tin thanh toán của bạn. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực được phép.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, bao gồm cả khi bạn xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay.
Xác minh hai bước Tài khoản có thể bật xác minh OTP qua số điện thoại. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã xác nhận riêng.
Kiểm soát cookie Cookie phân tích và cá nhân hóa là tùy chọn. Tắt chúng trong cài đặt trình duyệt không ảnh hưởng đến khả năng nạp tiền hay đặt cược.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư — qua live chat là nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vòng vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian nạp. PIN, mật khẩu ví MoMo hay ZaloPay của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu gắn với tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất theo khả năng xử lý.

Không. Thông tin cá nhân của bạn không được bán hay chia sẻ với bên quảng cáo. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán mới có quyền truy cập giới hạn để hoàn tất giao dịch.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và tốc độ tải trang. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn tắt được qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ những thông tin cần giữ theo quy định pháp luật áp dụng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký từ các khu vực được phép. Khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn.